Misión
Somos un Conglomerado Financiero cuyo fin último es el bienestar social de los habitantes del país
Visión
Ser el Conglomerado Financiero número uno en el apoyo al desarrollo económico y social de los habitantes del país.
Actitudes corporativas
- Ser el agente financiero que promueve el crecimiento económico y social en el ámbito nacional.
- Ser el Conglomerado Financiero que brinda apoyo y promueve el desarrollo de los sectores de la economía social costarricense.
- Satisfacer las necesidades financieras de los trabajadores/as del país relacionadas con el ahorro, la inversión familiar y productiva.
- Ser el Conglomerado Financiero que brinda mayores niveles de seguridad en las transacciones de sus clientes.
- Desarrollar internamente las capacidades técnicas profesionales que permitan la generación y adecuación de soluciones de financiación para los proyectos del Plan Nacional de Desarrollo.
- Mantener indicadores de desempeño y de gestión de alta calidad y competitividad.