Toshiba cambia condiciones de garantías para usuarios de la marca

Por: Laura Ávila

lavila@monumental.co.cr

Si usted es usuario de Toshiba o piensa adquirir algún producto de esta marca,  será mejor que preste atención a esta noticia, ya que la empresa japonesa cambió su sistema de garantías por uno a nivel regional. Así lo manifestó Laura Solano encargada de ventas de PC Notebook, quien agregó que esta medida se tomó con el objetivo de acelerar el proceso de reparación del producto.

Sin embargo, algunos de los usuarios de Toshiba no están complacidos con esta medida, debido a que en ocasiones compraban el producto en otros países o adquirían el dispositivo electrónico a través de internet. Sin embargo, ante esta situación Solano recomienda a los consumidores adaptarse a los precios y a las garantías disponibles para Latinoamerica,

A su vez agregó que el cambio se hizo con el objetivo de mejorar el servicio y el tiempo de respuesta de la garantía.

Por otro lado, la encargada de ventas de PC Notebook manifestó que actualmente los precios de algunos productos Toshiba se han incrementado. Esto debido a las inundaciones ocurridas durante el año pasado en algunas de las fábricas, principalmente en aquellas donde se producían discos duros. 

De acuerdo al criterio de Solano los precios de los productos Toshiba se incrementaron entre un 5 y un 25 por ciento. Se estima que la situación se normalice a medidos del presente año.